FAQ

Sachez à quoi vous attendre avec la Clinique APF.

Je veux consulter. Comment procéder ?

Pour toute demande de services, veuillez vous référer à la section Nous joindre. Vous pouvez nous contacter par Email, par téléphone ou en complétant le formulaire disponible sur notre site Internet.

Nous traitons les demandes de consultations par ordre d'inscription.

Les services sont-ils couverts par les assurances ?

La majorité des compagnies d'assurances remboursent un montant ou la totalité des rencontres en neuropsychologie. Un reçu vous sera émis pour vos consultations et vous pourrez demander une réclamation auprès de votre compagnie d'assurance. Veuillez consulter votre couverture avec votre assureur.

*Les frais sont aussi déductibles d'impôts à titre de frais de santé.

À quoi puis-je m'attendre pour ma première séance ?

À votre arrivée, vous serez inviter à vous installer dans la salle d'attente où votre professionnel viendra ensuite vous accueillir.

La première rencontre sera dédiée à discuter de vos besoins, expériences passées et actuelles, de vos différentes sphères de vie (sociales, professionnelles, familiales, etc.) et plus encore. Votre professionnel sera là pour vous guider et pour vous aider à vous sentir à l’aise. Vous pourrez lui poser vos questions, lui exprimer vos attentes et lui verbaliser vos inquiétudes.

Quelles sont les normes de confidentialité de la Clinique APF ?

La Clinique APF est soumise à de multiples règles visant à assurer la confidentialité de chacun, dont le Code de déontologie des psychologues du Québec, la Loi sur les services de santé et les services sociaux ainsi que la Loi 25.

Tous les efforts sont ainsi déployés afin de veiller à respecter ces lois. Il est essentiel que la Clinique APF soit un environnement sécuritaire pour chacun d'entre vous.

Pour en apprendre davantage sur notre politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, nous vous invitons à appuyer ici.